Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Gast und dem Panorama-Restaurant Montanast (in der Folge „Restaurant“ genannt).
Gast ist jede natürliche oder juristische Person, die das Restaurant besucht oder Leistungen des Restaurants in Anspruch nimmt.
Diese AGB gelten für alle Verträge über die Beherbergung von Gästen, für alle sonstigen Leistungen und Lieferungen des Restaurants sowie für alle diesbezüglichen Vereinbarungen zwischen dem Restaurant und seinen Gästen.
Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch das Restaurant.
Das Restaurant bietet Speisen und Getränke gemäß seiner aktuellen Speisekarte an. Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MWST).
Es besteht kein Rechtsanspruch auf einen bestimmten Platz im Restaurant. Reservierungen werden nach Möglichkeit berücksichtigt, sind jedoch nicht garantiert.
Reservierungen können telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Reservierungsformular auf unserer Website vorgenommen werden. Bei Reservierungen bitten wir um Angabe Ihres Namens, der Personenanzahl sowie des gewünschten Datums und der Uhrzeit.
Reservierungen sind für das Restaurant erst nach schriftlicher Bestätigung verbindlich. Die Bestätigung erfolgt in der Regel per E-Mail und enthält die wichtigsten Reservierungsdetails.
Gäste, die nicht rechtzeitig oder gar nicht zum reservierten Termin erscheinen (No-Show), haben keinen Anspruch auf die reservierten Plätze. Das Restaurant behält sich vor, reservierte Tische nach einer Karenzzeit von 15 Minuten anderweitig zu vergeben, wenn der Gast nicht erschienen ist und keine entsprechende Benachrichtigung erfolgt ist.
Stornierungen oder Änderungen der Reservierung sind bis zu 24 Stunden vor dem reservierten Termin kostenlos möglich. Bei kurzfristigeren Stornierungen oder Änderungen kann das Restaurant eine Ausfallgebühr erheben.
Im Falle höherer Gewalt (z. B. Krankheit des Personals, Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen) kann das Restaurant Reservierungen ohne jegliche Haftung stornieren oder verschieben.
Obwohl das Restaurant grösste Sorgfalt bei der Zubereitung der Speisen walten lässt, können wir nicht garantieren, dass unsere Gerichte frei von Allergenen oder Spuren von Allergenen sind. Das Personal steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Informationen über enthaltene Allergene und potenzielle Kreuzkontaminationen zu geben.
Gäste mit schweren Allergien oder Unverträglichkeiten bitten wir, uns vor der Bestellung persönlich zu kontaktieren, um sicherzustellen, dass entsprechende Vorkehrungen getroffen werden können.
Das Restaurant übernimmt keine Haftung für Garderobe, Gepäck oder Wertgegenstände der Gäste, die im Restaurant oder auf den dazugehörigen Flächen abgestellt oder verwahrt werden.
Das Restaurant übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch Dritte verursacht werden.